Köpvillkor

1. Allmänna villkor

Jarl Sandin tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

2. Reservation online

Reservation av Jarl Sandins produkter kan göras via vår webbshop. Inkommande reservation besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail. Varan ligger reserverad i 10 dagar, hämtas den inte ut innan dess läggs den ut i butiken igen.

Har du gjort en reservation av misstag måste du kontakta oss omedelbart. Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta Jarl Sandin och avboka den.

3. Beställning

Beställning av Jarl Sandins produkter kan göras via vår webbshop. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.
Beställning är bindande från Jarl Sandin sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.

Jarl Sandin förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta Jarl Sandin och avboka den.

4. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Jarl Sandin reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över.

Vi reserverar oss för plötsliga höjningar av världsmarknadspriser på guld och diamanter.

Maskingravyr ingår i priset på alla våra ringar. 


5. Betalning

Postförskott
Du betalar på postkontoret när du hämtar ut ditt paket.

För försändelse som ej löses ut debiterar vi frakt,expeditionsavgift samt en administrationsavgift för närvarande 200kr.


Faktura via Klarna
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Handla idag och betala inom 14 dagar eller dela upp betalningen med Klarna konto.

Fakturaavgift på 29kr tillkommer. Vi ber dig uppge Faktura nr. vid betalning.

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%.


Kortbetalning
Vi accepterar Visa och Mastercard, Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till Dibs betalväxel.


6. Leveranstid

Normal leveranstid är mellan 3 dagar till 4 veckor beroende på produkt. Varor i lager levereras inom 1-3 arbetsdagar. För specialprodukter kontakta oss för leveranstid. Se information vid varje enskild vara. Kortast tid har presentartiklar samt silversmycken. Längst tid har vissa juvelsmycken som tillverkas först efter beställning. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Jarl Sandin kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt.


7. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis
kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.
Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Jarl Sandin förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte.

8. Frakt

Frakten ingår i priset oavsett köpesumma.

För försändelse som ej löses ut debiterar vi frakt, expeditionsavgifter samt en administrationsavgift, för närvarande 200 kr.


9. Garanti

Alla våra varor har 3 års garanti. Diamanter är köpta från legal källa, som inte är inblandad i konflikter och är i överensstämmelse med The Kimberly Certification Scheme (KPCS).

Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med sitt köp. Om du får problem med en produkt är du välkommen att kontakta oss.


10. Öppet Köp /Ångerrätt

Jarl Sandin tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i
originalemballaget. Om en returnerad vara har använts eller hanterats i större utsträckning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion, har företaget rätt till ett avdrag för värdeminskningen på varan som kan uppgå till varans fullständiga pris. Jarl Sandin förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. 

Jarl Sandin står för returfrakten. Kontakta oss via mail eller telefon innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.


11. Bytesrätt ringar

Vi kan tyvärr ej erbjuda bytesrätt på ringar eftersom de tillverkas efter beställning speciellt för Dig. Är storleken fel sänder Du ringen till oss i rekommenderat brev och på vår verkstad ändrar vi ringen till Dig, portot står Du för. 200 kr per ändring gäller slät eller mönstrad rödguldsring. 325 kr per ändring gäller slät eller mönstrad vitguldsring samt tvåfärgad ring. 425 kr per ändring gäller stenring i silver eller guld. Har vi beställt fel storlek eller gravyr står vi för alla kostnader. För Ole Lynggaards ringar är kostnaden för ändring vid felbeställning av storlek 1.500 kr. Georg Jensens ringar Fusion går ej att ändra alls. För beställning av denna produkt måste du besöka butiken.


12. Reklamation

Jarl Sandin tillämpar Kosumentköplagen vid reklamationer.

Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Felaktig eller skadad vara skall reklameras så fort som möjligt och varan skall återsändas i rekommenderat brev (ej postförskott).

Jarl Sandin står för alla kostnader i samband med reklamationen. Glöm ej att ange namn och adress samt telefonnummer. Var noga att beskriva felet så vi kan rätta till det så fort som möjligt.

Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör i så fall en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Jarl Sandin och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@Jarl Sandin.se för att informera om reklamationen.


13. Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.
Tänk på att liggtiden på Posten har förkortats till 14 dagar! Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 95:-. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.

För postförskottsförsändelse som ej löses ut debiterar vi frakt,expeditionsavgift samt en administrationsavgift, för närvarande 200 kr

14. Ringmått

Tänk på att olika ringar kräver olika ringmått t.ex smala eller breda ringar.
Beskriv på enklaste sätt vilken typ av ring du är intresserad av, t.ex namn på ring eller ungefärlig bred på ringskenan när du vill låna ett ringmått.
Du beställer det med köpknappen och vi debiterar dig med 65 kr.

Vid lån av ringmått medföljer ett frankerat kuvert för återsändning inom 5 dagar.

Du får också en instruktion om hur du på bästa sätt provar med ett ringmått.

Portokostnaden på 65 kr dras av vid beställning av ringar från oss

Vid beställningen skriver du att du lånat ringmått av oss så drar vi av avgiften.

Vi sänder självklart med ett portofritt returkuvert.

OBS! Får lånas i 7 dagar. Får vi inte tillbaka måttet måste vi debitera dig med 200 kr.


15. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.


16. Reservation

Jarl Sandin reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

Vi kan inte garantera att bilderna återger produkternas exakta utseende. En viss färgskillnad kan förekomma beroende på vilken sorts bildskärm och upplösning Du har.


17. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om att cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.